قوانین و مقررات فروشگاه الا بیوتیفای:
1. فروشگاه:
- فروشگاه اینترنتی الا بیوتیفای؛ وب سایت اینترنتی الا بیوتیفای به آدرس ellabeautify.com است.
2. مشتری یا کاربر:
- مشتری یا کاربر به شخصی گفته میشود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است، به ثبت سفارش اقدام کند.
3. سفارش:
- سفارش به کالا یا کالاهایی اشاره دارد که مشتری انتخاب میکند و با افزودن آنها به سبد خرید قصد خرید آنها را دارد.
4. روز کاری:
- روز کاری به معنی شنبه تا پنجشنبه هر هفته، به استثناء تعطیلات رسمی است.
5. ثبت سفارش:
- مشتریان باید اطلاعات خود را به دقت و به درستی در هنگام ثبت سفارش وارد کنند. اگر اطلاعات نادرست وارد شود، مسئولیت هرگونه مشکل و زیان احتمالی بر عهده مشتری است.
6. اعتبار اطلاعات:
- سفارشها تنها به شخص معرفی شده در فرم اطلاعات مشتری و با کنترل کارت شناسایی تقدیم میشود. شخص معرفی شده میتواند خود کاربر و یا فرد مورد تایید وی باشد.
7. موجودی کالا:
- اگر موجودی محصول در فروشگاه الا بیوتیفای به پایان برسد، حتی پس از سفارشگذاری مشتری، فروشگاه مجاز به کنسل کردن سفارش و یا استرداد وجه سفارش است.
8. پرداخت مبلغ:
- در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی خرید، مثل اتمام موجودی کالا یا انصراف مشتری، مبلغ پرداخت شده در حداکثر تا ۴۸ ساعت کاری به حساب مشتری برگشت داده میشود.
9. خطا در قیمت:
- در صورت بروز خطا در قیمت کالاها، فروشگاه الا بیوتیفای میتواند سفارش ثبت شده مشتری را ابطال کرده و وجه دریافتی را به حساب مشتری واریز کند.
10. مسئولیت استفاده:
- مشتریان باید قبل از خرید، از متخصصان فروشگاه الا بیوتیفای در مورد محصولات آرایشی و بهداشتی مشاوره دریافت کنند و مطمئن شوند که میتوانند از محصول به درستی استفاده کنند.
11. عدم تعویض محصولات آرایشی و بهداشتی:
- محصولات آرایشی و بهداشتی به علت مسائل بهداشتی تعویض نمیشوند و در صورت عدم آگاهی و استفاده نادرست از محصولات، تمامی مسئولیتها بر عهده مشتری است.
12. توصیه به مشتریان:
- توصیه میشود قبل از خرید، از متخصصان فروشگاه الا بیوتیفای در مورد محصولات مشاوره بگیرید.
13. بازگشت و تعویض کالا:
- تعویض کالای خریداری شده تا ۷ روز پس از خرید، در صورت وجود اشکال یا ایراد در کالا، یا عدم مطابقت با اطلاعات موجود در وبسایت، امکانپذیر است، شرط لازم برای تعویض کالا این است که کالا از حالت پلمپ خارج نشده، تست نشده و یا استفاده نشده باشد.
14. بازگشت وجه:
- وجه پرداختی تا ۲ روز کاری پس از تعویض کالا، به حساب مشتری برگشت داده میشود.
لطفا توجه داشته باشید که تمامی مفاد این قوانین و مقررات برای خریدها از سایت ellabeautify.com اعمال میشود.
